Operaciones básicas de comunicación - Valladolid Ciudad

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GRATUITO, formación prioritaria para trabajadores ocupados. Inicio 26/02/2018 de 16:00 a 21:00h. 120h. Módulo perteneciente al certificado OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS. Objetivos:
- Aplicar nociones básicas de comunicación en las relaciones profesionales.
- Adquirir técnicas de comunicación efectiva.
- Conocer pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto.
- Desarrollar pautas de comportamiento asertivo en procesos de comunicación.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación oral y escrita.
- Identificar los medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.